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Acrivi - De la Pierre au Four
Questions-Réponses
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Le composant FAQ

FAQ est l’abréviation pour Foire Aux Questions dérivé de l’anglais FAQ (Frequently Asked Questions).

Ce composant permet d’apporter des réponses déjà rédigées aux questions les plus fréquentes.

 
Bonjour, Je suis intéressé par la Pierre à pizza (Code: AVG/355/405/10) au prix de 50€ et je souhaiterais quelques renseignements avant de passer commande.

  • Quelle est la matière utilisée pour cette pierre?
  • Notamment la matière comporte-t-elle de la cordiérite ? Et si oui à quel pourcentage ?
  • Si la pierre n'est pas en cordiérite, quels sont les avantages et inconvénients de cette pierre par rapport à une pierre en cordiérite?
  • Peut-on laisser la pierre dans le four au cours d’une opération de pyrolyse ?
  • Quel est le poids de cette pierre-a-pizza?
  • Quelle est la longueur du manche de la pelle à pizza en inox (proposée au prix de 49 €)?
Oui cette pierre est en cordiérite.
La cordiérite n'est pas un pourcentage mais une composition réfractaire.
La pierre qui n'est pas de la cordiérite est facile à casser.
Toutes les cordiérites ne sont pas pareilles, une plaque extrudée vaut mieux que pressée.
Le poids de la pierre est d'environ 2.8 kg , oui la pierre peut rester dans le four lors d'une pyrolyse mais cela peut provoquer de la fumée si la pierre est trop sale.
La longueur du manche est de 52 cm.

 
Exemple de FAQ : Est-ce que tous vos articles sont en stock ?

Acrivi est spécialisé dans les pierres à pizza. Nous travaillons avec de gros stocks de pierres pour pouvoir répondre rapidement à vos demandes, la quantité disponible est indiquée sur chaque fiche produit.
En cas de rupture certaines pierres peuvent être expédier directement via nos fournisseurs.

Pour les pièces détachées, nous avons un petit stock mais il nous est possible de vous faire livrer rapidement via notre fournisseur, plus de 70000 références en stock chez notre fournisseur.

Pour les équipements des pizzeria, nous n'avons pas de stock, nous travaillons uniquement sur commande.

 
Exemple de FAQ : Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ?

Cliquez sur la rubrique Contacts et faites-nous part de votre question. Nous y répondrons dans les plus brefs délais.

 
Exemple de FAQ : Je voudrais faire un cadeau, est-ce possible ?

Vous pouvez envoyer un cadeau à un tiers en renseignant son adresse en adresse de livraison et la votre en adresse de facturation.

 
Exemple de FAQ : Quand vais-je recevoir ma commande ?

Acrivi fait le maximum pour expédier votre commande le jour même dans la limite du possible, les colis doivent être expédier avant 16h00 pour une livraison le lendemain via Chronopost.
Notre transporteur Chronopost ou autres livrera votre pierre dans toute l’Europe sous 24 à 72 heures. Nos emballages sont adaptés au transport de nos pierres.